Política de privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é Simão P. S. Santos, NIF 225722437, com morada em Rua Damião de Góis, São João da Madeira, prestando os serviços sob a marca Mathprime. O contacto para assuntos de privacidade é geral@mathprime.pt.

2. A quem se aplica esta política

Esta política aplica-se, consoante a relação existente com a Mathprime, aos visitantes do website, candidatos ao acompanhamento, alunos, encarregados de educação ou outros representantes legais, contratantes e contactos profissionais. O contratante é a pessoa que celebra o contrato e assume o pagamento, podendo ser diferente do aluno que beneficia do acompanhamento.

3. Dados tratados

3.1. Website, candidaturas e contactos

A navegação no website pode implicar o tratamento de informação técnica estritamente necessária ao funcionamento, à segurança e à prevenção de abuso. Quando alguém submete uma candidatura, a Mathprime pode recolher o nome e a idade do aluno, a identificação de quem preenche o formulário e, quando aplicável, do encarregado de educação, email, telefone opcional, nível de ensino, ano ou curso, disciplina, situação académica, objetivos, dificuldades, disponibilidade, modalidade pretendida e mensagem adicional.

Podem ainda ser associados à submissão um identificador interno, a origem ou campanha, a página de entrada, o referenciador, parâmetros UTM e identificadores de clique publicitário, quando existam. No formulário de contacto podem ser tratados o nome do encarregado de educação ou interessado, email, ano de escolaridade ou nível de ensino e o conteúdo da mensagem. Nos contactos profissionais podem ainda ser tratados a entidade ou função profissional e o conteúdo da comunicação.

3.2. Mini-diagnóstico

O mini-diagnóstico pode recolher nome, email, respostas aos itens, nível de confiança declarado, item percecionado como mais exigente e comentário opcional, bem como o identificador e a origem da submissão. Estes dados permitem calcular o resultado preliminar, produzir o relatório e enviá-lo para o email indicado.

Depois de concluído o mini-diagnóstico, o utilizador pode pedir, por iniciativa própria, uma análise personalizada e informação sobre o acompanhamento. Nesse caso, o pedido de contacto pode ficar associado ao identificador do diagnóstico para permitir localizar os resultados, sem converter essa opção numa subscrição de comunicações de marketing.

3.3. Adesão e execução do acompanhamento

Quando seja iniciada uma adesão ou exista uma relação de acompanhamento, podem ser tratados, na medida necessária, o nome, email e telefone do contratante, do aluno e do encarregado de educação ou representante legal, o NIF e os dados de faturação quando aplicáveis, a modalidade contratada, o horário, o preço, o estado da adesão, informação sobre pagamentos e faturação e os dados necessários à gestão e prestação do acompanhamento.

Quando a adesão seja realizada eletronicamente, podem também ser tratados o identificador interno da adesão, a versão das condições aceites e a data e hora da aceitação. A Mathprime não solicita categorias especiais de dados, como dados médicos ou psicológicos, quando não sejam necessárias à finalidade em causa.

4. Finalidades e bases de licitude

• Diligências pré-contratuais: analisar candidaturas e pedidos de informação, responder aos contactos, avaliar a adequação da modalidade e, no Mathprime Select, a compatibilidade com um grupo.
• Execução do contrato: gerir a adesão, prestar o acompanhamento, comunicar com o aluno, o contratante ou o encarregado de educação, organizar horários, gerir pagamentos e administrar a relação contratual.
• Cumprimento de obrigações legais: emitir e conservar documentação de faturação e contabilidade, cumprir obrigações fiscais e responder a autoridades competentes quando legalmente exigido.
• Interesse legítimo: assegurar o funcionamento e a segurança do website e dos serviços, prevenir abuso, conservar evidência adequada da contratação e declarar, exercer ou defender direitos, após ponderação dos direitos dos titulares.
• Consentimento: apenas quando seja a base adequada para uma finalidade opcional e específica, como certas comunicações facultativas. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento anteriormente realizado.

5. Alunos menores

O acompanhamento pode envolver alunos menores. Quando aplicável, a relação contratual e as comunicações administrativas são geridas com o encarregado de educação, representante legal ou outro contratante responsável. Os dados do aluno são tratados apenas na medida necessária para avaliar o pedido, organizar e prestar o acompanhamento e acompanhar a sua evolução.

6. Evidência de contratação eletrónica

Quando uma adesão seja concluída por via eletrónica, a Mathprime pode conservar a informação estritamente necessária para demonstrar a contratação, incluindo o identificador da adesão, a versão das condições aceites, a data e hora e dados técnicos necessários à segurança e à prova da transação. Esses dados técnicos poderão incluir o endereço IP e a identificação técnica do navegador (User-Agent), quando isso seja necessário e tenha sido efetivamente recolhido.

7. Destinatários e prestadores tecnológicos

A Mathprime recorre apenas aos prestadores necessários às operações descritas nesta política. O website é disponibilizado através de Cloudflare Pages; o Cloudflare Turnstile protege os formulários e o Cloudflare Web Analytics fornece métricas agregadas, não sendo utilizado na página privada de adesão. O Resend encaminha candidaturas, pedidos de contacto, confirmações de adesão e as respetivas notificações administrativas. O Google Apps Script e o Google Sheets registam resultados do mini-diagnóstico e a evidência das adesões eletrónicas. O Microsoft Teams é a plataforma atualmente utilizada para realizar as sessões online.

Quando estiver configurado e o visitante autorizar Analytics, o Google Analytics 4 mede visitas e eventos de utilização do website. A integração direta da Google tag não inclui atualmente uma tag de conversão Google Ads, remarketing ou Enhanced Conversions.

Estes prestadores podem tratar dados por conta da Mathprime e apenas na medida necessária à prestação dos respetivos serviços. Alguns tratamentos podem ocorrer fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo dos mecanismos de proteção legalmente aplicáveis. Os dados podem também ser comunicados a autoridades públicas, fiscais ou judiciais quando exista obrigação legal. A Mathprime não vende dados pessoais.

8. Conservação

• As candidaturas e os pedidos de contacto que não originem uma relação de acompanhamento, bem como os dados de mini-diagnósticos sem relação posterior, são conservados por um período máximo de 12 meses após o último contacto ou realização.
• Os dados de clientes, contratantes e alunos ativos são conservados durante o período necessário à execução do contrato.
• Após o termo da relação, os dados contratuais e a evidência da contratação são conservados durante os prazos legalmente exigidos ou necessários à declaração, exercício ou defesa de direitos.
• Os dados de faturação e contabilidade são conservados durante os períodos impostos pelas obrigações legais aplicáveis.
• Os dados tratados com base no consentimento são conservados até à retirada do consentimento ou até deixarem de ser necessários à finalidade indicada, sem prejuízo das obrigações legais.

9. Direitos dos titulares

Nos termos legalmente aplicáveis, o titular pode solicitar o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação do tratamento, a portabilidade e a oposição ao tratamento, bem como retirar o consentimento quando este seja o fundamento utilizado. O pedido pode ser enviado para geral@mathprime.pt. O exercício dos direitos é gratuito, sem prejuízo das limitações previstas na lei.

O titular pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt.

10. Analytics, publicidade e armazenamento no navegador

O Cloudflare Web Analytics é utilizado para obter métricas agregadas sobre visitas e desempenho. Não instala cookies, não cria perfis individuais e não acompanha visitantes entre websites. Esta medição assenta no interesse legítimo de compreender e melhorar o funcionamento do website. O Turnstile pode utilizar os dados técnicos estritamente necessários à verificação de segurança e à prevenção de abuso.

O Google Analytics 4 só é ativado depois de uma escolha positiva para Analytics. Nesse caso, a Google tag pode utilizar cookies e armazenamento de Analytics para medir visitas e eventos do funil, incluindo a conclusão bem-sucedida de uma candidatura ou de um pedido de contacto. Esses eventos não incluem nomes, contactos, mensagens, respostas livres, resultados do diagnóstico ou notas académicas. O evento de lead usa apenas modalidade, origem interna e ano de escolaridade quando estes valores podem ser reduzidos a categorias seguras. A Google tag não é iniciada antes de Analytics ser autorizado; se a escolha for retirada numa página já aberta, os eventos próprios do site deixam de lhe ser enviados e o estado de consentimento da tag é atualizado.

O parâmetro de endereço de página definido pelo site para o GA4 é limitado à rota e, quando validados, a parâmetros UTM de origem, meio e campanha. O identificador GCLID só pode constar desse endereço quando Analytics e Publicidade estão ambos autorizados. Outros parâmetros da URL não são incluídos.

A escolha de Publicidade é separada da de Analytics e determina os estados de consentimento da Google tag relativos a armazenamento publicitário, utilização de dados para publicidade e personalização. Atualmente não há uma tag Google Ads de conversão ou remarketing instalada. Se forem acrescentadas novas finalidades publicitárias, esta informação e a escolha de consentimento serão revistas antes da sua ativação.

Para preservar a origem da candidatura ou do contacto durante a navegação, o website guarda temporariamente no armazenamento de sessão do navegador a origem interna, parâmetros de campanha, identificadores de clique quando existam, a página de entrada e o referenciador. Esta informação é eliminada pelo navegador no final da sessão e só é enviada à Mathprime quando o utilizador submete um desses formulários. Essa finalidade de atribuição é distinta da escolha relativa às tags Google.

A escolha de Analytics e Publicidade é guardada separadamente no armazenamento local do navegador para ser respeitada em visitas posteriores. Pode ser alterada a qualquer momento através de «Preferências de privacidade» no rodapé. As confirmações de leitura ou de envio existentes nos formulários não controlam estas tags.

11. Alterações a esta política

Esta política será atualizada quando existam alterações relevantes ao website, aos serviços, aos prestadores utilizados ou às operações de tratamento. A data da versão em vigor é indicada no início da página.